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Service Configuration Management (SCM) ist ein zentraler Prozess im IT-Service-Management, der die Identifikation, Steuerung und Pflege aller Konfigurationselemente eines IT-Services sicherstellt. Ziel ist es, Transparenz, Stabilität und Qualität der IT-Services zu gewährleisten.
Synonyme: IT-Konfigurationsmanagement, Service-Konfigurationsmanagement↗Configuration Item (CI)Ein Configuration Item (CI) ist ein zentraler Begriff im IT-Service-Management und bezeichnet alle Komponenten, die für die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Diensten relevant sind. Dieser Artikel erklärt die Definition, Bedeutung, Arten und den Umgang mit CIs.
Synonyme: IT-Konfigurationselement, Konfigurationseinheit, Konfigurationselement↗Configuration Management Database (CMDB)Eine Configuration Management Database (CMDB) ist eine zentrale Datenbank, die Informationen über IT-Komponenten und deren Beziehungen speichert und verwaltet. Sie bildet die Grundlage für effektives IT-Service-Management und unterstützt die Transparenz und Kontrolle über IT-Infrastrukturen.
Synonyme: Configuration Item Database, IT-Konfigurationsdatenbank, Konfigurationsmanagement-Datenbank↗KonfigurationsmanagementKonfigurationsmanagement ist ein zentraler Prozess in IT, Technik und Organisation, der die Identifikation, Steuerung und Dokumentation von Systembestandteilen und deren Änderungen sicherstellt.
Synonyme: Configuration Management, Konfigurationskontrolle, Konfigurationssteuerung↗Keine passenden Artikel gefunden
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